Vrácení zboží a reklamace

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete jej do 14 dnů od převzetí objednávky vrátit.

O vrácení zboží nám prosím napište na info@sarea.cz.
Zboží odešlete na:
[sem později doplníme místo/adresu pro vratky]

Do balíčku prosím přiložte lístek s číslem objednávky, abychom věděli, ke které objednávce vrácené zboží patří.

Zboží prosíme vraťte kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Zboží pečlivě zabalte, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.

Zásilku neposílejte na dobírku.

Po doručení a zpracování vráceného zboží vám vrátíme příslušnou částku.

Pokud se u zakoupeného zboží objeví vada, napište nám na info@sarea.cz.

Do e-mailu prosím uveďte číslo objednávky, stručně popište závadu a pokud je to možné, přiložte také fotografie, na kterých je problém vidět.

Po obdržení e-mailu reklamaci posoudíme a v případě potřeby vás požádáme o zaslání zboží.

Pokud bude potřeba zboží zaslat zpět, přiložte do balíčku lístek s číslem objednávky, abychom zásilku mohli snadno přiřadit.

Reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se společně nedohodneme na delší lhůtě.